和平区局持续推进消费维权服务工作
来源: 发布日期:2019-07-19 11:41:54 关键词:

 

一是围绕2019年“信用让消费更放心”消费年主题,以消费维权进社区、进商场、企业为重点,开展系列宣传活动。共组织讲座活动8现场咨询服务8参与讲座300余人,接待咨询近200人,发放宣传资料3000余份。二是积极推广“ODR”企业建设对两家“ODR”企业专职人员开展了现场讲解培训。三是重点监控投诉和举报次数多的企业,开展行政约谈督导企业落实消费维权主体责任四是畅通消费维权途径提高解决时效。上半年,共受理投诉举报6908件,其中投诉5491件,办结4560件;举报1417件,办结1225件。

 

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